Allgemeine Geschäftsbedingungen
Artikel 1. Wer sind wir?
Die Website closeclassic.com wird betrieben von:
ETS ALBERT CLOSE SA
Rue De Liège 47
6941 Bomal-sur-Ourthe (Belgien)
USt-IdNr. BE 0446.071.326
Telefon: +32 86 21 12 63
E-Mail: pascal.close@close-garage.be
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Anmerkungen haben: Wir versprechen Ihnen eine schnelle Antwort.
Artikel 2. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „AGB“) gelten für jede Bestellung, die ein Käufer auf unserer Website aufgibt. Zusammen mit unseren Rechtlichen Hinweisen, unserer Datenschutzerklärung und unserer Cookie-Richtlinie bilden sie die Gesamtheit unserer „Allgemeinen Bedingungen“.
Mit dem Abschluss seiner Bestellung bestätigt der Käufer, diese AGB zur Kenntnis genommen zu haben und sie vorbehaltlos anzunehmen, unter Ausschluss seiner eigenen allgemeinen Geschäftsbedingungen. Von den AGB kann nur durch eine vorherige schriftliche Vereinbarung zwischen den Parteien abgewichen werden; eine solche Abweichung berührt die Geltung der übrigen Bestimmungen nicht.
Einige Bestimmungen dieser AGB, insbesondere das Widerrufsrecht (Artikel 8 und 9), gelten nur zugunsten von Käufern, die Verbraucher im Sinne des belgischen Wirtschaftsgesetzbuches sind, das heißt jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer gewerblichen, industriellen, handwerklichen oder freiberuflichen Tätigkeit zuzurechnen sind.
Unsere Website richtet sich auch an Unternehmer wie Werkstätten und Wiederverkäufer. Ein Käufer, der im Rahmen seiner beruflichen Tätigkeit bestellt, was der Fall ist, wenn er für seine Bestellung eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angibt, ist kein Verbraucher und hat daher kein Widerrufsrecht.
Artikel 3. Unser Angebot
Auf unserer Website bieten wir Ersatzteile und Zubehör für Oldtimer zum Verkauf an. Wir beschreiben unsere Produkte so vollständig und genau wie möglich. Fotos und Abbildungen sind jedoch nicht vertraglich bindend: Geringfügige Abweichungen vom gelieferten Produkt stellen keine Vertragswidrigkeit dar.
Unsere Angebote gelten, solange der Vorrat reicht. Sollte sich ein bestelltes Produkt als nicht verfügbar erweisen, informieren wir den Käufer schnellstmöglich darüber und erstatten ihm alle für dieses Produkt bereits gezahlten Beträge.
Offensichtliche Irrtümer bleiben vorbehalten, etwa ein Tippfehler bei einem Preis: Ein Irrtum, den der Käufer vernünftigerweise erkennen konnte, bindet uns nicht.
Artikel 4. Preise
Unsere Preise verstehen sich in Euro, einschließlich aller Steuern, zuzüglich Versandkosten. Die Versandkosten werden vor dem endgültigen Abschluss der Bestellung angezeigt und kommen zum Preis der Produkte hinzu.
Es gilt der Preis, der am Tag der Bestellung auf der Website angezeigt wird. Wir können unsere Preise jederzeit ändern; bereits abgeschlossene Bestellungen bleiben davon unberührt.
Artikel 5. Bestellung und Vertragsschluss
Um zu bestellen, legt der Käufer die gewünschten Produkte in den Warenkorb, gibt seine Kontaktdaten und seine Lieferadresse an, wählt eine Versandart und ein Zahlungsmittel und prüft anschließend die Zusammenfassung seiner Bestellung, bevor er sie bestätigt. Die Bestätigung der Bestellung ist mit einer Zahlungspflicht verbunden; darauf wird beim Abschluss der Bestellung deutlich hingewiesen.
Der Kaufvertrag kommt in dem Moment zustande, in dem der Käufer unsere Bestellbestätigung per E-Mail erhält. Diese E-Mail enthält die wesentlichen Angaben zur Bestellung, darunter eine Übersicht der Produkte, den Gesamtpreis und die Lieferadresse.
Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, wenn die Zahlung ausbleibt, das Produkt nicht verfügbar ist, die Bestellung eine offensichtliche Unregelmäßigkeit aufweist oder ein ernsthafter Betrugsverdacht besteht. In diesem Fall werden alle bereits gezahlten Beträge erstattet.
Artikel 6. Zahlung
Die Zahlung erfolgt online zum Zeitpunkt der Bestellung mit einem der auf der Website angebotenen Zahlungsmittel: Bancontact, iDEAL, PayPal, Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay oder Google Pay. Die Transaktionen werden von einem sicheren Zahlungsdienstleister abgewickelt; wir haben keinen Zugriff auf die Kartendaten des Käufers.
Die Bestellung wird erst nach vollständigem Zahlungseingang bearbeitet und versandt. Die gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Zahlung des Preises unser Eigentum.
Artikel 7. Lieferung
Wir liefern nach Deutschland, Belgien, Spanien, Frankreich, Italien, Luxemburg und in die Niederlande. Die Bestellungen werden mit Bpost oder einem gleichwertigen Transportunternehmen versandt.
Sofern auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist, versenden wir Bestellungen innerhalb von zwei Werktagen nach Zahlungseingang. Die Zustellung dauert anschließend in Belgien zwei bis vier Tage; für die anderen Länder hängt die Lieferzeit vom Bestimmungsort und vom Transportunternehmen ab. Diese Fristen sind unverbindliche Richtwerte. In jedem Fall liefern wir, sofern nichts anderes vereinbart wurde, spätestens innerhalb von dreißig Tagen nach Vertragsschluss.
Wird diese Frist von dreißig Tagen überschritten, kann der Käufer, der Verbraucher ist, uns auffordern, innerhalb einer angemessenen Nachfrist zu liefern; erfolgt die Lieferung auch innerhalb dieser neuen Frist nicht, kann er den Vertrag auflösen und die Erstattung aller gezahlten Beträge verlangen.
Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte geht in dem Zeitpunkt auf den Käufer, der Verbraucher ist, über, in dem er selbst oder ein von ihm benannter Dritter die Produkte physisch in Besitz nimmt. Wir bitten den Käufer, den Zustand des Pakets bei Erhalt zu prüfen und uns etwaige Transportschäden schnellstmöglich zu melden.
Artikel 8. Widerrufsrecht und Umtausch
Der Käufer, der Verbraucher ist, hat das Recht, seinen Kauf binnen vierzehn Kalendertagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Diese Frist beginnt an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware physisch in Besitz nimmt; wird eine Bestellung in mehreren Teilsendungen geliefert, beginnt sie mit dem Erhalt der letzten Ware.
Um dieses Recht auszuüben, teilt uns der Verbraucher seinen Entschluss vor Ablauf der Frist mit, und zwar mittels des im Anhang enthaltenen Muster-Widerrufsformulars oder einer anderen eindeutigen Erklärung (per E-Mail oder per Post an die in Artikel 1 genannten Kontaktdaten). Wir bestätigen ihm unverzüglich den Eingang seines Widerrufs.
Der Verbraucher sendet die Waren anschließend spätestens vierzehn Tage, nachdem er uns seinen Entschluss mitgeteilt hat, an folgende Anschrift zurück: ETS ALBERT CLOSE SA, Rue De Liège 47, 6941 Bomal-sur-Ourthe, Belgien. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt er selbst. Wir übernehmen sie jedoch, wenn die Rücksendung auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist, zum Beispiel wenn das gelieferte Produkt nicht das bestellte ist.
Der Verbraucher darf die Ware in dem Maße handhaben, wie es zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, ihrer Eigenschaften und ihrer Funktionsweise erforderlich ist, so wie er es in einem Ladengeschäft tun könnte. Er kann für den Wertverlust der Ware haftbar gemacht werden, der auf einen über dieses Maß hinausgehenden Umgang mit ihr zurückzuführen ist.
Wir erstatten alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der ursprünglichen Lieferkosten zum Standardtarif, spätestens vierzehn Tage, nachdem wir über den Widerruf informiert wurden. Wir können die Rückzahlung aufschieben, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis der Verbraucher einen Nachweis über die Absendung erbracht hat. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde, sofern nicht ausdrücklich ein anderes Zahlungsmittel vereinbart wurde, und ist für den Verbraucher kostenlos.
Auf Wunsch des Käufers und mit unserer Zustimmung kann ein zurückgesandtes Produkt gegen einen anderen Artikel umgetauscht werden, anstatt erstattet zu werden. Ist der neue Artikel teurer, zahlt der Käufer die Differenz; ist er günstiger, erstatten wir ihm die Differenz. Ein Umtausch nimmt dem Verbraucher nicht sein Widerrufsrecht.
Artikel 9. Ausnahmen vom Widerrufsrecht und Sonderbestellungen
Gemäß dem belgischen Wirtschaftsgesetzbuch besteht kein Widerrufsrecht:
- bei Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurden oder eindeutig auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, wie etwa ein Teil, das auf seinen Wunsch nach Maß gefertigt oder angepasst wurde;
- bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, wie etwa bestimmte Flüssigkeiten und Verbrauchsmaterialien;
- bei Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Artikeln vermischt wurden.
Gilt für ein Produkt eine Ausnahme, wird vor der Bestellung darauf hingewiesen.
Es kommt vor, dass wir ein Teil eigens für einen Käufer bei einem Lieferanten bestellen. Wir informieren ihn stets vor der Bestellung darüber. Für den gewerblichen Käufer ist eine Sonderbestellung verbindlich: Sie kann weder storniert noch zurückgenommen werden. Der Verbraucher behält sein Widerrufsrecht, es sei denn, das Teil wird nach seinen Spezifikationen gefertigt oder angepasst.
Artikel 10. Gesetzliche Gewährleistung (Konformitätsgarantie)
Jeder Käufer, der Verbraucher ist, hat Anspruch auf die gesetzliche Gewährleistung (Konformitätsgarantie) von zwei Jahren ab Lieferung, gemäß den Artikeln 1649bis ff. des alten belgischen Zivilgesetzbuches. Bei jeder Vertragswidrigkeit, die innerhalb dieser Frist auftritt, wird vermutet, dass sie bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestand, sofern nicht das Gegenteil bewiesen wird oder diese Vermutung mit der Art der Ware oder der Art der Vertragswidrigkeit unvereinbar ist.
Der Verbraucher meldet die Vertragswidrigkeit innerhalb einer angemessenen Frist, nachdem er sie festgestellt hat. Er hat Anspruch auf kostenlose Reparatur oder Ersatzlieferung der Ware und, wenn keine dieser Lösungen möglich oder zumutbar ist, auf eine angemessene Minderung des Preises oder auf Auflösung des Kaufvertrags.
Die Gewährleistung deckt weder den normalen Verschleiß der Teile noch Mängel, die auf einen nicht fachgerechten Einbau, eine unsachgemäße Verwendung, mangelnde Wartung oder eine Veränderung der Ware zurückzuführen sind. Wir empfehlen, den Einbau mechanischer Teile einem Fachbetrieb zu überlassen.
Artikel 11. Haftung
Unsere Haftung im Zusammenhang mit der Nutzung der Website richtet sich nach unseren Rechtlichen Hinweisen. Keine Bestimmung dieser AGB beschränkt die Rechte, die dem Verbraucher nach zwingendem Recht zustehen, oder schließt sie aus; dasselbe gilt für unsere Haftung bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei Tod oder Körperverletzung, die durch unser Verschulden verursacht wurden.
Artikel 12. Personenbezogene Daten
Die personenbezogenen Daten des Käufers werden gemäß unserer Datenschutzerklärung und unserer Cookie-Richtlinie verarbeitet, die auf der Website abrufbar sind.
Artikel 13. Streitigkeiten, Schlichtung und anwendbares Recht
Bei Schwierigkeiten im Zusammenhang mit einer Bestellung bitten wir den Käufer, sich zunächst unter den in Artikel 1 genannten Kontaktdaten an uns zu wenden: Die meisten Fragen lassen sich schnell und nach Treu und Glauben klären.
Kommt keine gütliche Lösung zustande, kann sich der Verbraucher an den Verbraucherschlichtungsdienst (Service de Médiation pour le Consommateur) wenden, Boulevard du Roi Albert II 8 bte 1, 1000 Bruxelles, Telefon 02 702 52 20, contact@mediationconsommateur.be, mediationconsommateur.be, der Anträge auf außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten kostenlos bearbeitet.
Diese AGB und jeder auf der Website geschlossene Vertrag unterliegen belgischem Recht. Für Streitigkeiten sind die nach dem allgemeinen Recht zuständigen belgischen Gerichte zuständig; gegenüber Käufern, die keine Verbraucher sind, sind ausschließlich die Gerichte des Gerichtsbezirks Luxemburg (Belgien) zuständig.
Artikel 14. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise für nichtig oder unanwendbar erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen uneingeschränkt anwendbar. Die betreffende Klausel wird durch eine gültige Bestimmung mit gleichwertiger Tragweite ersetzt.
Die Nichtausübung eines in diesen AGB vorgesehenen Rechts gilt nicht als Verzicht auf dieses Recht.
Wir können diese AGB jederzeit ändern. Für eine Bestellung gilt die Fassung, die am Tag dieser Bestellung auf der Website in Kraft ist. Unsere elektronischen Aufzeichnungen gelten bis zum Beweis des Gegenteils als Nachweis der Bestellungen und der Kommunikation zwischen den Parteien.
Anhang. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
An ETS ALBERT CLOSE SA, Rue De Liège 47, 6941 Bomal-sur-Ourthe, Belgien, pascal.close@close-garage.be:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
Bestellt am (*)/erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
Dieser Text ist eine Übersetzung. Bei Abweichungen ist die französische Fassung maßgebend.