Privacyverklaring
1. Waarom deze privacyverklaring?
ETS ALBERT CLOSE SA hecht veel belang aan de bescherming van uw privacy en van uw persoonsgegevens. Wij verzamelen en verwerken uw persoonsgegevens overeenkomstig de toepasselijke wettelijke bepalingen ter zake, namelijk de wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens (“Privacywet”) en de Europese verordening van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens (“Verordening”).
Wij willen u informeren over de eventuele verwerkingen van uw persoonsgegevens en over uw rechten in dat verband. Door onze website te gebruiken, aanvaardt u uitdrukkelijk dat ETS ALBERT CLOSE SA uw persoonsgegevens verzamelt en verwerkt op de wijze die in dit document wordt beschreven.
Wij behouden ons het recht voor onze Privacyverklaring op elk moment te wijzigen. Elke wezenlijke wijziging wordt altijd duidelijk op onze website meegedeeld. Wij raden u niettemin aan dit document regelmatig te raadplegen.
2. Wie verwerkt uw persoonsgegevens?
ETS ALBERT CLOSE SA is verantwoordelijk voor de website.
Contactgegevens:
ETS ALBERT CLOSE SA
Rue De Liège, 47
6941 Bomal s/Ourthe
Btw BE0446.071.326
Telefoon: +32 86 21 12 63
E-mail: info@close-garage.be
3. Welke persoonsgegevens worden verzameld?
De verwerking van uw persoonsgegevens blijft beperkt tot wat strikt noodzakelijk is om de doeleinden te bereiken die ETS ALBERT CLOSE SA nastreeft. Hieronder worden de categorieën van gegevens opgesomd waarop de verwerking betrekking heeft.
- Identificatiegegevens
- Financiële gegevens
- Verbindingsgegevens (IP-adres enz.)
4. Welke doeleinden worden nagestreefd?
ETS ALBERT CLOSE SA verzamelt uw persoonsgegevens uitsluitend om u een optimale, gepersonaliseerde en volkomen veilige gebruikservaring van de website te bieden. De verzameling van uw persoonsgegevens kan toenemen naarmate u onze website intensiever gebruikt.
De verwerking van uw persoonsgegevens is dus essentieel voor de goede werking van de website en voor het verlenen van onze diensten. ETS ALBERT CLOSE SA verbindt zich ertoe uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden te verwerken:
- U toegang geven tot uw “gebruikersaccount”
- De bestellingen verwerken en de producten leveren
- De dienst na verkoop verzorgen
- De contractuele relatie beheren
- De facturatie en het beheer van de rekeningen mogelijk maken
- De Gebruiker een algemene maar ook gepersonaliseerde dienstverlening bieden, met inbegrip van het verzenden van nuttige informatie en nieuwsbrieven, het verlenen van ondersteuning en de opvolging van klachten.
- Onze diensten en onze producten verbeteren en personaliseren
- Fraude, fouten en crimineel gedrag opsporen.
- Promotionele aanbiedingen versturen als u daar uitdrukkelijk mee hebt ingestemd (direct marketing). In dat geval blijft het u vrijstaan uw toestemming op elk moment in te trekken
Wanneer u onze website bezoekt, worden bepaalde gegevens verzameld voor statistische doeleinden. Dankzij deze gegevens kunnen wij uw gebruikservaring optimaliseren. Het gaat om uw IP-adres, de geografische zone van waaruit u de website raadpleegt, de dag en het uur van de raadpleging en de geraadpleegde pagina’s. Door onze website te bezoeken, aanvaardt u uitdrukkelijk dat deze gegevens voor statistische doeleinden worden verzameld.
U hebt zelf controle over de gegevens die u ons meedeelt. Wanneer gegevens onvolledig of onjuist zijn, behoudt ETS ALBERT CLOSE SA zich het recht voor bepaalde verrichtingen tijdelijk of definitief te onderbreken of op te schorten.
Uw persoonsgegevens zijn uitsluitend bestemd voor intern gebruik. Uw persoonsgegevens worden dus niet verkocht, weggegeven of doorgegeven aan derden, tenzij u daar vooraf mee hebt ingestemd. ETS ALBERT CLOSE SA heeft alle mogelijke technische en organisatorische maatregelen genomen om een inbreuk op de gegevens te voorkomen.
5. Wij gebruiken ook cookies!
Tijdens uw bezoek aan onze website kunnen cookies op de harde schijf van uw computer worden geplaatst. Wij gebruiken cookies om onze regelmatige bezoekers een optimale gebruikservaring te bieden.
Voor meer informatie over ons gebruik van cookies verwijzen wij u naar ons Cookiebeleid.
Als u onze website bezoekt, raden wij u aan uw cookies in te schakelen. Het staat u echter vrij ze via de instellingen van uw browser uit te schakelen als u dat wenst. Voor meer details verwijzen wij u naar ons Cookiebeleid.
6. Wat zijn mijn rechten?
6.1. Waarborg van een behoorlijke en rechtmatige verwerking
Uw persoonsgegevens worden altijd verwerkt overeenkomstig de gerechtvaardigde doeleinden die in punt 4 zijn toegelicht. Ze worden verzameld en verwerkt op een toereikende, ter zake dienende en niet-overmatige wijze, en worden niet langer bewaard dan nodig is om de nagestreefde doeleinden te bereiken.
Alle technische en beveiligingsmaatregelen zijn genomen om de risico’s van onrechtmatige of ongeoorloofde toegang tot of verwerking van uw persoonsgegevens zo veel mogelijk te beperken. Bij een inbraak in haar informaticasystemen zal ETS ALBERT CLOSE SA onmiddellijk alle nodige maatregelen nemen om de schade tot een minimum te beperken.
6.2. Recht van inzage
Als u uw identiteit kunt bewijzen, hebt u het recht om informatie te verkrijgen over de verwerking van uw gegevens. Zo hebt u het recht om kennis te nemen van de doeleinden van de verwerking, de betrokken categorieën van gegevens, de categorieën van ontvangers aan wie de gegevens worden doorgegeven, de criteria die worden gebruikt om de bewaartermijn van de gegevens te bepalen, en de rechten die u met betrekking tot uw gegevens kunt uitoefenen.
6.3. Recht op rectificatie
Onjuiste of onvolledige persoonsgegevens kunnen worden verbeterd. Het is in de eerste plaats aan de Gebruiker om de nodige wijzigingen zelf aan te brengen in zijn “gebruikersaccount”, maar u kunt ons dit ook schriftelijk vragen.
6.4. Recht op gegevenswissing (of “recht op vergetelheid”)
Daarnaast hebt u het recht om de wissing van uw persoonsgegevens te verkrijgen in de volgende gevallen:
- Uw persoonsgegevens zijn niet langer nodig voor de doeleinden;
- U trekt uw toestemming voor de verwerking in en er bestaat geen andere rechtsgrond voor de verwerking;
- U hebt uw recht van bezwaar geldig uitgeoefend;
- Uw gegevens zijn onrechtmatig verwerkt;
- Uw gegevens moeten worden gewist om aan een wettelijke verplichting te voldoen.
ETS ALBERT CLOSE SA beslist zelfstandig of aan de bovenstaande criteria is voldaan.
6.5. Recht op beperking van de verwerking
In bepaalde gevallen hebt u het recht om de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te vragen, met name wanneer de juistheid van de gegevens wordt betwist, wanneer uw gegevens onrechtmatig zijn verwerkt, wanneer de gegevens nodig zijn in het kader van een gerechtelijke procedure of gedurende de tijd die ETS ALBERT CLOSE SA nodig heeft om na te gaan of u uw recht op gegevenswissing geldig kunt uitoefenen.
6.6. Recht van bezwaar
U hebt bovendien het recht om op elk moment bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. ETS ALBERT CLOSE SA zal de verwerking van uw persoonsgegevens stopzetten, tenzij zij kan aantonen dat er dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking bestaan die zwaarder wegen dan uw recht van bezwaar.
6.7. Recht op gegevensoverdraagbaarheid
U hebt het recht om alle persoonsgegevens die u ons hebt verstrekt, te verkrijgen in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm. Op uw verzoek kunnen deze gegevens aan een andere dienstverlener worden overgedragen, tenzij dat technisch onmogelijk is.
6.8. Recht om uw toestemming in te trekken
U kunt uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens op elk moment intrekken. De intrekking van uw toestemming doet geen afbreuk aan de geldigheid van de verwerkingen die vóór de intrekking hebben plaatsgevonden.
7. Hoe kan ik mijn rechten uitoefenen?
Om uw rechten uit te oefenen, moet u ons een verzoek sturen per aangetekende brief aan ETS ALBERT CLOSE SA - RUE DE LIEGE, 47 - 6941 BOMAL S/OURTHE of per e-mail aan info@close-garage.be. Wij antwoorden zo snel mogelijk, en uiterlijk één (1) maand na ontvangst van het verzoek.
8. Mogelijkheid om een klacht in te dienen
Als u niet tevreden bent over de verwerking van uw persoonsgegevens door ETS ALBERT CLOSE SA, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij de Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer, die vanaf 25 mei 2018 de Gegevensbeschermingsautoriteit wordt (https://www.privacycommission.be/).
Deze tekst is een vertaling. Bij tegenstrijdigheid of verschil tussen deze vertaling en de Franse versie heeft de Franse versie voorrang.